Conditions d'utilisation

Bienvenue sur MasteringBOX, veuillez prendre le temps d'examiner nos conditions d'utilisation, ainsi que notre politique de protection des données et d' utilisation des cookies .

Utilisation du compte

Les comptes sont personnels et limités aux utilisateurs individuels. Les utilisateurs ayant plusieurs comptes ne sont pas autorisés. Les comptes gratuits, Pro et illimités sont exclusivement à l'usage exclusif de l'artiste. Cela signifie que vous ne pouvez pas partager votre compte et que vous ne pouvez utiliser le service que pour vos propres pistes. Les abonnés de Studio peuvent utiliser leur compte pour masteriser les titres de leurs clients.

Compte gratuit

MasteringBOX offre un service de compte gratuit, qui vous permet d'utiliser sans frais certaines fonctions du service. Nous nous réservons le droit de résilier votre compte à tout moment, à notre discrétion et sans préavis.

Les comptes gratuits peuvent masteriser une piste en MP3 ou M4A gratuitement toutes les 24 heures. Ils ont une limite de stockage de 200 Mo et les Masters stockés seront disponibles pendant 90 jours à partir de la date de création, selon les paramètres de l'utilisateur. Après cette période, les fichiers seront supprimés pour récupérer de l'espace du disque.

Comptes Basique, Pro, Illimité et Studio

MasteringBOX offre 4 abonnements pour une cotisation mensuelle ou annuelle. Tous ces comptes Premium offrent des Masters illimités en MP3 et M4A, avec contrôle de l'EQ, Tags ID3 et couverture, espace de stockage supplémentaire, support personnel et d'autres fonctionnalités.

Le compte \« Basique \» offre les fonctionnalités Premium de base mentionnées ci-dessus, avec 1 Go de stockage, tandis que le compte \« PRO \» fournit également à l'\utilisateur 3 Masters WAV non compressés chaque mois (non cumulable) et 3GB de stockage. Avec le compte \« Illimité \» vous obtenez un nombre de WAV et HD masters illimité et 5 Go de stockage. Enfin, le compte \«Studio\» fournit les mêmes caractéristiques que le compte \«illimité\» ainsi que la licence requise pour utiliser le logiciel commercialement, ce qui permet aux abonnés de masteriser les pistes pour leurs clients à l'aide de MasteringBOX.

Lors de la souscription d'un compte Premium, les restrictions du compte gratuit mentionnées ci-dessus ne sont pas appliquées.

MasteringBOX traite les paiements par l'intermédiaire des transactions PayPal ou de la norme PayPal et vous facturera automatiquement mensuellement ou annuellement, en fonction de votre période d'abonnement. Si nous ne parvenons pas à traiter votre transaction à l'aide de PayPal, nous tenterons de vous refacturer jusqu'à ce que le paiement réussisse, entre-temps votre abonnement sera en attente. Si MasteringBOX ne peut pas traiter les paiements, vous recevrez des instructions sur la façon de solder votre compte, mais si les fonds ne sont pas fournis dans les dix (10) jours après notre notification, MasteringBOX se réserve le droit d'éliminer certaines de vos pistes pour réduire votre espace de stockage afin de correspondre aux limitations du compte gratuit. Nous nous réservons également le droit de révoquer l'accès à votre compte et/ou à vos fichiers jusqu'à ce que le paiement soit effectué.

Masters Individuels

MasteringBOX offre la possibilité d'acheter des Masters individuels à des non abonnés ou des abonnés PRO qui ont besoin de crédits supplémentaires. Le service peut être commandé directement et payé par l'intermédiaire de PAYPAL STANDARD. Une fois le paiement effectué, la piste est masterisée et un e-mail de confirmation est envoyé à l'utilisateur une fois le processus terminé. Des masters peuvent être achetés, à l'unité, dans différents formats : M4A (4€), MP3 (5€), WAV (9€) et HD WAV (14€). Des remises peuvent s'appliquer aux comptes Premium sur les formats WAV et HD.

Facturation

Les Masters à l'unité sont facturés instantanément avant de traiter le Master. Si la commande est payée et que pour une raison quelconque le Master échoue, l'utilisateur sera recrédité d'un Master et sera en mesure de masteriser la piste à nouveau sans aucun coût supplémentaire.

MasteringBOX facturera des frais d'abonnement tous les mois ou chaque année, en fonction de votre période d'abonnement, sauf si vous annulez votre compte ou que nous y mettons fin. Des frais seront facturés dans la même journée et à l'heure de votre commande d'abonnement. Votre date de facturation peut changer si le jour ne figure pas dans le mois ou l'année donnée, ou dans le cas où votre Compte Premium serait temporaire suspendu ou en attente.

Vous pouvez vérifier la date de votre prochain versement dans mon compte – > mes abonnements. Les dernières commandes peuvent être affichées dans la zone \« Mes commandes \», vous pouvez accéder aux détails de la commande et télécharger des factures. La facture de paiement sera automatiquement générée et disponible lorsque la commande aura été traitée.

Tous les frais ne sont pas remboursables et il n'y a pas de remboursement ou de remboursement pour les périodes partiellement utilisées. Les prix indiqués ne comprennent pas les taxes applicables.

Mises à jour et déclassements

Vous pouvez choisir de mettre à niveau ou de déclasser votre compte Premium à tout moment. Les mises à niveau seront actives immédiatement et vous serez facturé sur la base d'un prorata. Votre période de facturation quant à elle ne changera pas. Par exemple, si vous décidez de mettre à jour le 20 mars et que votre demande de renouvellement est le 30 mars, vous serez facturé à hauteur seulement des 1/3 pour la différence entre votre ancien et nouveau abonnement.

Les déclassements ne seront pas immédiatement actifs. Lors du traitement de la dégradation, vous serez redirigé vers PAYPAL pour confirmer la modification, mais aucun frais ne vous sera facturé. Le déclassement sera complet lors du prochain paiement, avec le nouveau montant de la souscription. Par exemple, si vous décidez de vous déclasser le 22 mars et que l'ordre de renouvellement est le 30 mars, votre modification sera effectué le 30 mars quand le nouveau montant d'abonnement sera facturé.

Modifier les informations

Vous pouvez modifier vos informations de compte MasteringBOX dans "mon compte". Le nom, l'adresse, l'email et le mode de paiement peuvent être modifiés ou corrigés.

Annulation d'abonnement

Les comptes Premium se poursuivent jusqu'à ce que vous ou nous annulions votre abonnement. Si vous souhaitez annuler votre compte Premium, vous pouvez simplement vous connecter à votre compte et cliquer sur \«Annuler\» dans la zone \«Mon abonnement\». L'annulation sera effective immédiatement. Cependant, vous pourrez toujours utiliser les fonctionnalités Premium jusqu'à la fin du terme prépayé. Assurez-vous d'annuler votre compte avant que le paiement de renouvellement ne soit traité pour éviter d'être facturé le mois suivant. Les services MasteringBOX Premium sont prépayés et non remboursables. Toutefois, dans certaines circonstances, nous pouvons traiter un remboursement pour les commandes de renouvellement si la demande est faite dans un délai inférieur à 14 jours à compter de la date de paiement.

Vous devez accepter ces conditions de paiement afin de vous inscrire à nos abonnements de base, Pro, Pro illimité ou Studio.

Service "TEL QUEL"

MasteringBOX travaille constamment pour offrir des services de qualité, cependant nous ne pouvons pas vous garantir d'être en mesure de répondre à toutes vos attentes. Nous fournissons le Service \« Tel quel \». MasteringBOX ne donne aucune garantie concernant les services, explicites ou implicites.

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Juridiction

Sauf disposition contraire de la réglementation ou de la loi applicable, les présentes conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois espagnoles et tout différend découlant du présent contrat ou en rapport avec celui-ci est soumis à la juridiction des tribunaux de Valence, Espagne.

Modifications

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Dernière mise à jour : 30 Avril 2018